Étude de référence de 2014 sur le marketing numérique des arts de la scène

(2014 Performing Arts Digital Marketing Benchmark Study)

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Ce rapport résume les résultats d’une enquête sur les pratiques de marketing numérique de 125 organismes d’arts de la scène aux États-Unis. Plus de deux tiers des répondants étaient constitués de théâtres (41 %) et d’organismes de diffusion (27 %). Comme le fait remarquer le rapport, « quelque 125 organismes ne suffisent pas pour que ces données soient statistiquement significatives ». Néanmoins, il renferme des résultats intéressants au sujet du marketing numérique des organismes des arts de la scène.

En ce qui concerne les sites Web des organismes artistiques, l’enquête a constaté que 52 % des billets étaient vendus en ligne. Trois quarts des répondants avaient rajeuni leur site au cours des trois dernières années, y compris un quart des organismes qui étaient en train de refaire leurs sites. Malgré une forte utilisation de la Toile, moins de la moitié des organismes interrogés (44 %) ont indiqué que leur budget pour l’entretien de leur site était adéquat.

Le marketing sur les réseaux sociaux est très important pour les organismes des arts de la scène. Tous les répondants ont une page Facebook, et 97 % d’entre eux avaient payé pour une publicité Facebook. De plus, 96 % des répondants ont un compte Twitter, 91 % ont un compte YouTube, et 81 % sont sur Instagram. À la suite de leurs efforts sur les réseaux sociaux, le nombre de leurs abonnés sur Instagram, Facebook et Twitter a considérablement augmenté.

Comme une proportion croissante du trafic de leur site Web provient des appareils mobiles, près de deux tiers des organismes interrogés (61 %) ont adapté leurs sites pour ces appareils. Environ la moitié des répondants (53 %) ont acheté de la publicité pour les appareils mobiles en 2014.

Comme ce fut le cas des deux années précédentes de l’enquête, un manque de budget était l’obstacle le plus fréquent à la réussite des efforts de marketing numérique des organismes des arts de la scène en 2014. Les autres obstacles courants comprennent une incapacité de déterminer le rendement des investissements, des connaissances internes insuffisantes et l’absence d’une stratégie numérique claire.

Summary: 

Ce rapport résume les résultats d’une enquête sur les pratiques de marketing numérique de 125 organismes d’arts de la scène aux États-Unis. Plus de deux tiers des répondants étaient constitués de théâtres (41 %) et d’organismes de diffusion (27 %). Comme le fait remarquer le rapport, « quelque 125 organismes ne suffisent pas pour que ces données soient statistiquement significatives ». Néanmoins, il renferme des résultats intéressants au sujet du marketing numérique des organismes des arts de la scène.